to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Hesabım Kapatıldı: Bakiyem Ödenmedi
Nesine hesabım 25.04.2026 tarihinde içinde 1000 TL’den daha fazla bakiyem varken kapatıldı ve paramı alamıyorum. Gün içinde hesabım önce askıya alındı, daha sonra tekrar yatırım yaparsam hesabımın açılacağı söylendi. Ben de buna güvenerek tekrar yatırım yaptım.
Daha sonra telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisiyle, paraya acil ihtiyacım olduğunu söyleyip tartıştık ve biraz sert bir konuşma geçti. Bu görüşmenin ardından herhangi bir yazılı gerekçe iletilmeden hesabım tamamen kapatıldı ve içindeki paraya ulaşamaz hale geldim.
Hiçbir somut açıklama yapılmadan hem hesabımın kapatılmasını hem de içindeki bakiyenin tarafıma ödenmemesini kabul etmiyorum. Hesabımda bulunan tüm paramın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu işlemin neden yapıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Tüm işlemlere ait dekont elimde mevcuttur
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
