to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Ertelemeli Maç Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Eksikliği!
Nesine.com üzerinden dün saat 16.00’da başlayan ve hiç başlamayan Sport Siegen maçını içeren bir kupon yaptım. Kupona 50 TL yatırdım, tüm maçlarım tuttu, yalnızca Sport Siegen maçı ertelendi ve 24 saat geçmesine rağmen ödemem hâlâ hesabıma geçmedi.
Normalde ertelenen maçın oranının 1 olarak sayılıp kuponun buna göre hesaplanmasını beklerken, sistemde herhangi bir ödeme görünmüyor. Az önce müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüştüğüm temsilci bana maçla ve ödemeyle ilgili bilgisinin olmadığını, ne zaman yatacağı konusunda da bilgi veremeyeceğini söyledi.
Erteleme nedeniyle ilgili maçın kupondan düşürülerek oranının 1 olarak hesaplanmasını ve yaklaşık 625 TL olan kupon kazancımın, ertelenen maçın düşmesiyle birlikte doğru tutar üzerinden, zaten üzerinden epey zaman geçtiği için de bekletmeden derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
İlginiz için teşekkürler sorunum şikayetten önce çözüldü.
