Kazandığım Bahisin Gerekçesiz İadesi Ve Açıklama Talebi

Nesine’de oyuncu özel bahsinde bugün oynanan İsviçre – Bosna Hersek maçına bahis yaptım. Kupon numaram 4603962701326473, “Ruben Vargas ceza sahası dışından bir isabetli süt çeker” seçeneğine 50 TL oynadım ve maçta bu şart gerçekleştiği için bahisimin tuttuğunu gördüm. Ancak buna rağmen kuponum sistem tarafından “iade” olarak sonuçlandırıldı.

Kupon bedelim olan 50 TL hesabıma iade edildi fakat tutan bir bahsin gerekçesiz şekilde iptal edilip iade edilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak bağlantı sağlayamadığım için herhangi bir açıklama alamadım. İnternette de aynı maç ve benzer bahislerle ilgili sorun yaşayan başka kullanıcılar gördüğüm için bu durumu buradan paylaşmak istedim.

Tutan bahisimin hangi kurala dayanarak iade edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, eğer kural dışı bir durum yoksa bahisimin kazançlı olarak yeniden değerlendirilip kazancımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.