to read complaints and reviews, or file yours.Nesine.com Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve İletişim Sağlanamıyor
Yıllardır üyesi olduğum Nesine.com hesabım, bugün hiçbir gerekçe bildirilmeksizin aniden kapatıldı. Saat 16:15 civarında yaklaşık 600 TL tutarında kupon yaptıktan kısa süre sonra “üyeliğiniz kapatılmıştır” şeklinde mesaj aldım ve o andan itibaren hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum.
Durumu öğrenmek ve hesabımla birlikte kuponumun akıbetini sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonların çalmadığını, hattın doğrudan iptale düştüğünü gördüm. Ayrıca site üzerindeki “bize yazın” kısmından da durumu ilettim ancak şu ana kadar geri dönüş alamadım ve hiçbir muhatap bulamıyorum.
Hem yıllardır üye olduğum hesabımın gerekçe belirtilmeden kapatılması hem de ulaşılabilir hiçbir iletişim kanalının olmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Hesabımın neden kapatıldığı, oynadığım kuponun ve içerideki bakiyemin durumu hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve hesabımın incelenerek tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz.
