Nescafe Uygulamasında Çekiliş Haklarım Sürekli Siliniyor Mağduriyet Yaşıyorum

Nescafe’nin mobil uygulamasında Ağustos ayından beri çekiliş katılım haklarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada çekiliş haklarım sürekli kendiliğinden sıfırlanıyor ve bu nedenle defalarca kez hak kaybı yaşadım. Tahmini olarak en az 15 çekiliş hakkımın bu şekilde silindiğini düşünüyorum.

Kampanyalara katılmak için ürün alıp uygulamayı düzenli kullanmama rağmen, kazanmış olduğum çekiliş haklarının sıfırlanması hem mağduriyet yaratıyor hem de verilen vaatlerin karşılanmadığını hissettiriyor. Emek vererek kazandığım hakların bu şekilde boşa gitmesini kabul etmiyorum.

Nescafe’den beklentim, bugüne kadar kaybolan tüm çekiliş haklarımın eksiksiz şekilde hesabıma geri tanımlanması ve uygulamadaki bu problemin kalıcı olarak düzeltilmesidir. Kazanılmış hakların bu şekilde silinmemesi ve kullanıcıların mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.