Kahve Paketinden Çıkan Cam Parçası Nedeniyle Endişelendim, İnceleme Ve İade İstiyorum


07.08.2025 tarihinde Bursa’daki bir Şok market ’ten aldığım 70 gramlık Nestle Nescafe Fine Blend kahve paketinin içinden cam parçası çıktı. Ürünü bugün aldım ve paketi ilk kez açtığımda cam parçasını fark ettim. Paket tamamen kapalı ve sağlamdı, herhangi bir hasar yoktu. Fişi saklamadım, elimde bulunmuyor. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve endişelendirdi.
Ürünümün incelenmesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
Telefonla Nestle Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve numune olarak incelenmesi için Ürünü firma kalite kontrolü için kargoladım. Laboratuvarda incelenip bilgi verilecektir denildi.
Sayın İlgili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé İletişim Merkezi



















