Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aldığım Nescafe Paketleri Bozuk Çıktı, Kötü Koku Ve Tuzlu Tat Yaşadım

Aldığım Nescafe Paketleri Bozuk Çıktı, Kötü Koku Ve Tuzlu Tat Yaşadım
Aldığım Nescafe Paketleri Bozuk Çıktı, Kötü Koku Ve Tuzlu Tat Yaşadım
Aldığım Nescafe Paketleri Bozuk Çıktı, Kötü Koku Ve Tuzlu Tat Yaşadım
Aldığım Nescafe Paketleri Bozuk Çıktı, Kötü Koku Ve Tuzlu Tat Yaşadım
+1
Bora'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Migros'tan satın almış olduğum 2si 1 arada 15 li Nescafe’nin ana paketini açıp içinden 1 adet kahve aldım. Kahve paketinde belirgin bir şişlik fark ettim. Sonra kahvemi hazırladım. Kahve de köpük oluşmadı ve tadı da tuzlu geldi. Ağzımın tadında bir bozukluk mu var dedim ve eşim ve çocuğumdan kahveyi tatmasını rica ettim. Onlar daha içmeden kötü kokuyor dediler ve zar zor tadına bakabildiler. Kahvenin bozuk olduğunu kesinleştikten sonra diğer paketleri inceledim ve bir çoğunda benzer şişlikler gözlemledim ve ürünü kullanmadan bir kenara ayardım. Günde bir kaç fincan Nescafe tüketen biriyim. Bu yüzden bulabildiğim 15 ve 20 paketleri satın aldıkça kullanım tarihine göre kuru ve serin koşullarda saklamaktayım. Ürünleri stoklayıp kullandığım için ürünün faturasını zor buldum. Faturaya göre ürünü 23.02.2024 tarihinde satın almışım. Üzerinden zaman geçtiği için Migros'a ürünü iade edemiyorum. Yıllardır Nescafe tüketiyorum hayatımda ilk kez böyle bir şey ile karşılaştım. Muhtemelen tedarik zincirinde bir yerde sorun yaşandığı düşüncesindeyim. Tekrar belirtmek zorundayım. Satın aldığım ürünlerimi oda sıcaklığında, karanlık ve serin bir ortamda saklamaktayım. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

14 Temmuz 2025 17:15 (Şikayetten 16 gün sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

Bora
18 Temmuz 2025 16:50

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nescafe Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Ürün Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Migros mağazasından 8 adet Nescafe Gold 100 gr ürününüzü satın aldım. İçtiğimizde ise evdeki hepimizin midesinde inanılm...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Nescafe 3'ü 1 Arada Paketlerinde Küf Benzeri Görüntü Ve Güven Sorunu

Migros’tan satın aldığım Nescafe 3’ü bir arada Klasik ürünlerinde son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, paketi a...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Nescafe 3'ü 1 Arada Paketlerinde Küf Benzeri Görüntü Ve Güven Sorunu

Küflü Nescafe 2 Aynı Sorunla Karşılaşıyorum

Nescafe'den kahve satın almıştım ancak kahvem saklama kabının içinde bozulmuştu, bu durumu anlamlandıramadım. Gerçekten ...

Küflü Nescafe 2 Aynı Sorunla Karşılaşıyorum
Küflü Nescafe 2 Aynı Sorunla Karşılaşıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nescafe 2.1 Arada Paketlerin İçi Boş Çıktı

Nescafe 2.1 AradaPaketlerin İçi Boş Çıktı

Profil fotoğrafı
Melek
Nescafe Uygulama Üzerinden Çekiliş Yanlış Yönlendirmeleri!

Nescafe UygulamaÜzerinden Çekiliş Yanlış Yönlendirmeleri!

Profil fotoğrafı
Yasin
Nescafe İçinden Çıkan Zararlı Maddeler

Nescafe İçindenÇıkan Zararlı Maddeler

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Nescafe Gold Bozulmuş Yenisini İstiyorum

Nescafe GoldBozulmuş Yenisini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Gülseren
Nescafe İçinden Topak Topak Bir Şeyler Çıktı

Nescafe İçindenTopak Topak Bir Şeyler Çıktı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Nescafe Bozuk Ürün Tadı

Nescafe BozukÜrün Tadı

Profil fotoğrafı
Latife