Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aldığım Nescafe Paketleri Bozuk Çıktı, Kötü Koku Ve Tuzlu Tat Yaşadım

Aldığım Nescafe Paketleri Bozuk Çıktı, Kötü Koku Ve Tuzlu Tat Yaşadım
Aldığım Nescafe Paketleri Bozuk Çıktı, Kötü Koku Ve Tuzlu Tat Yaşadım
Aldığım Nescafe Paketleri Bozuk Çıktı, Kötü Koku Ve Tuzlu Tat Yaşadım
Bora'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Migros'tan satın almış olduğum 2si 1 arada 15 li Nescafe’nin ana paketini açıp içinden 1 adet kahve aldım. Kahve paketinde belirgin bir şişlik fark ettim. Sonra kahvemi hazırladım. Kahve de köpük oluşmadı ve tadı da tuzlu geldi. Ağzımın tadında bir bozukluk mu var dedim ve eşim ve çocuğumdan kahveyi tatmasını rica ettim. Onlar daha içmeden kötü kokuyor dediler ve zar zor tadına bakabildiler. Kahvenin bozuk olduğunu kesinleştikten sonra diğer paketleri inceledim ve bir çoğunda benzer şişlikler gözlemledim ve ürünü kullanmadan bir kenara ayardım. Günde bir kaç fincan Nescafe tüketen biriyim. Bu yüzden bulabildiğim 15 ve 20 paketleri satın aldıkça kullanım tarihine göre kuru ve serin koşullarda saklamaktayım. Ürünleri stoklayıp kullandığım için ürünün faturasını zor buldum. Faturaya göre ürünü 23.02.2024 tarihinde satın almışım. Üzerinden zaman geçtiği için Migros'a ürünü iade edemiyorum. Yıllardır Nescafe tüketiyorum hayatımda ilk kez böyle bir şey ile karşılaştım. Muhtemelen tedarik zincirinde bir yerde sorun yaşandığı düşüncesindeyim. Tekrar belirtmek zorundayım. Satın aldığım ürünlerimi oda sıcaklığında, karanlık ve serin bir ortamda saklamaktayım. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

14 Temmuz 2025 17:15 (Şikayetten 16 gün sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

Bora
18 Temmuz 2025 16:50

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nescafe Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Ürün Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Migros mağazasından 8 adet Nescafe Gold 100 gr ürününüzü satın aldım. İçtiğimizde ise evdeki hepimizin midesinde inanılm...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Nescafe 3'ü 1 Arada Paketlerinde Küf Benzeri Görüntü Ve Güven Sorunu

Migros’tan satın aldığım Nescafe 3’ü bir arada Klasik ürünlerinde son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, paketi a...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Nescafe 3'ü 1 Arada Paketlerinde Küf Benzeri Görüntü Ve Güven Sorunu

Küflü Nescafe 2 Aynı Sorunla Karşılaşıyorum

Nescafe'den kahve satın almıştım ancak kahvem saklama kabının içinde bozulmuştu, bu durumu anlamlandıramadım. Gerçekten ...

Küflü Nescafe 2 Aynı Sorunla Karşılaşıyorum
Küflü Nescafe 2 Aynı Sorunla Karşılaşıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nescafe Kahveden Plastik Şeyler Çıkıyor

Nescafe KahvedenPlastik Şeyler Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Resul
Nescafe Aldığım Ürünü Tüketemedik!

Nescafe AldığımÜrünü Tüketemedik!

Profil fotoğrafı
Semra
Nescafe My Cafe Kahve Makinesinin Işığı Sürekli Yanıp Sönüyor!

Nescafe My CafeKahve Makinesinin Işığı Sürekli Yanıp Sönüyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Nescafe Elimdeki Ürün Aldığımda Böyle Değildi

Nescafe ElimdekiÜrün Aldığımda Böyle Değildi

Profil fotoğrafı
Kübra
Nescafe Paketinden Naylon Çıktı!

NescafePaketinden Naylon Çıktı!

Profil fotoğrafı
Aycan
Nescafe 2.1 Arada Paketlerin İçi Boş Çıktı

Nescafe 2.1 AradaPaketlerin İçi Boş Çıktı

Profil fotoğrafı
Melek