Aldığım Nescafe Paketleri Bozuk Çıktı, Kötü Koku Ve Tuzlu Tat Yaşadım




Migros'tan satın almış olduğum 2si 1 arada 15 li Nescafe’nin ana paketini açıp içinden 1 adet kahve aldım. Kahve paketinde belirgin bir şişlik fark ettim. Sonra kahvemi hazırladım. Kahve de köpük oluşmadı ve tadı da tuzlu geldi. Ağzımın tadında bir bozukluk mu var dedim ve eşim ve çocuğumdan kahveyi tatmasını rica ettim. Onlar daha içmeden kötü kokuyor dediler ve zar zor tadına bakabildiler. Kahvenin bozuk olduğunu kesinleştikten sonra diğer paketleri inceledim ve bir çoğunda benzer şişlikler gözlemledim ve ürünü kullanmadan bir kenara ayardım. Günde bir kaç fincan Nescafe tüketen biriyim. Bu yüzden bulabildiğim 15 ve 20 paketleri satın aldıkça kullanım tarihine göre kuru ve serin koşullarda saklamaktayım. Ürünleri stoklayıp kullandığım için ürünün faturasını zor buldum. Faturaya göre ürünü 23.02.2024 tarihinde satın almışım. Üzerinden zaman geçtiği için Migros'a ürünü iade edemiyorum. Yıllardır Nescafe tüketiyorum hayatımda ilk kez böyle bir şey ile karşılaştım. Muhtemelen tedarik zincirinde bir yerde sorun yaşandığı düşüncesindeyim. Tekrar belirtmek zorundayım. Satın aldığım ürünlerimi oda sıcaklığında, karanlık ve serin bir ortamda saklamaktayım. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi
Teşekkürler
























