Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişindeki Yanlış Ve Defolu Ürünle Mağdur Olan Müşterinin İade Talebi

Siparişindeki Yanlış Ve Defolu Ürünle Mağdur Olan Müşterinin İade Talebi
profile
04 Nisan 12:59
74

Instagram üzerinden neromanmoda adlı sayfadan siyah yelekli beyaz gömlek takım siparişi verdim, 02.04.2026 tarihinde Aras Kargo’nun 6410748579634 takip numaralı gönderisiyle ürün elime ulaştı. Ancak gelen ürün verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmuyor, gri bir gömlek gönderilmiş ve ürün ayrıca defolu çıktı. Bu alışveriş için kredi kartımla toplam 1.400 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagram üzerinden satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER’e gerekli şikayet başvurularını yaptım. Ürünün ne değişimi ne de iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ödediğim ücretin tarafıma iadesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

siparisindeki-yanlis-ve-defolu-urunle-magdur-olan-musterinin-iade-talebi-4.jpg
siparisindeki-yanlis-ve-defolu-urunle-magdur-olan-musterinin-iade-talebi-3.jpg
siparisindeki-yanlis-ve-defolu-urunle-magdur-olan-musterinin-iade-talebi-1.jpg
Serdar
Serdar
04 Nisan 12:36

04.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden satış yapan “neromanmoda” isimli satıcıdan siyah yelekli beyaz gömlek siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde örtüşmemekte olup gri renkte farklı bir gömlek olarak gönderilmiştir. Ayrıca gönderilen ürün defolu ve ayıplıdır. Satıcı ile Instagram üzerinden iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamış, mağduriyetim giderilmemiştir. Bu durum açıkça tüketiciyi yanıltma ve ayıplı mal gönderimi kapsamına girmektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Görsellerle Gönderilen Ürünler Ve İade Talebi

profile
12 Mart 16:42
325
Yanıltıcı Görsellerle Gönderilen Ürünler Ve İade Talebi
Yanıltıcı Görsellerle Gönderilen Ürünler Ve İade Talebi
yaniltici-gorsellerle-gonderilen-urunler-ve-iade-talebi-2.jpg
yaniltici-gorsellerle-gonderilen-urunler-ve-iade-talebi-1.jpg

Yanlış Ürün Teslimi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
19 Mart 15:14
254
Yanlış Ürün Teslimi Ve Geri Ödeme Talebi
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle İade Talebi

profile
31 Mart 21:39
176
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle İade Talebi
yanlis-urun-gonderimi-ve-yetersiz-iletisim-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg

@neromanmoda Eksik ve Yanlış Gönderilen Siparişler

profile
07 Mart 17:24
521
Benzer Şikayet Yaz