@neromanmoda Yanıltıcı Ürün Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 1400 TL Tam İade

Instagram’da faaliyet gösteren “neromanmoda” adlı sayfadan gömlek ve pantolon siparişi verdim. 27.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile kapıda ödeme yöntemiyle gönderilen kargoyu teslim alırken 1.400 TL ödedim. Kargoya ait takip numarası 6391192231173’tür. Paketi açtığımda gelen ürünlerin ilanlardaki görsellerle hiçbir alakası olmadığını gördüm. Gönderilen ürünler hem tamamen farklı hem de kalitesiz, , kesinlikle giyilemeyecek durumda.

Sorunu fark eder etmez Instagram sayfasında yazan cep telefonunu aradım fakat açılmadı. Ardından Instagram üzerinden aradığımda çağrım meşgule verildi. Mesaj yoluyla durumu anlattığımda ise laubali bir üslup ile cevap verildi ve sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma artık yanıt verilmiyor.

Hem gönderilen ürünlerin görsellerle ilgisi olmaması hem de satıcının bu sorumsuz ve saygısız tutumu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ödediğim 1.400 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.