Yanlış Ürün Teslimi Ve Geri Ödeme Talebi

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Neromanmoda isimli işletmeden 13 Mart tarihinde bayram için pantolon ve gömlek siparişi verdim. Ödemeyi kapıda, ürünler elime ulaştığında yaptım. Siparişim Aras Kargo ile 6400838478093 takip numarası üzerinden teslim edildi ancak gönderilen ürünler yanlış çıktı.

Durumu kendilerine ilettiğimde, doğru ürünleri aynı gün içinde kargoya vereceklerini söylediler fakat herhangi bir gönderim yapılmadı. Daha sonra telefonlarımı açmamaya başladılar, en sonunda da beni tamamen engellediler. Şu anda hem doğru ürünler gönderilmedi hem de ödediğim para içeride kaldı.

Yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.