to read complaints and reviews, or file yours. 
Neova üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi 01.08.2025 tarihinde iptal ettirdim. Poliçem iptal edilmesine rağmen aradan yaklaşık 8 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.
Defalarca kez müşteri hizmetleri ve mail üzerinden Neova ile görüştüm. Her seferinde ödemenin yapıldığı söyleniyor ve bankamla görüşmem isteniyor. Banka ile de defalarca görüşmeme rağmen hesabıma geçen herhangi bir ödeme görünmüyor. Kendi hesap hareketlerimi de sürekli kontrol ediyorum, ancak ortada ne bir iade var ne de net bir açıklama yapılıyor.
İptali gerçekleşen trafik sigortası poliçeme ait 57 acm 545 plakalı aracım için yatırılması gereken iade tutarının hangi hesaba ve hangi tarihte gönderildiğinin açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve iadenin gerçekten yapılmadıysa derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
13.10.2025 tarihinden bu yana Neova Sigorta trafik sigortamla ilgili işlem yapılmasını bekliyorum. Poliçe numaram: 1909037. Bir aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve müşteri hizmetlerinden yeterli destek alamıyorum. Hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişime geçtim...
25 Eylül’de aracım için Neova Sigorta’dan standart trafik sigortası poliçesi yaptırdım. 10 Ekim’de aracımı sattığım için poliçemin iptalini talep ettim. 18 gün geçmesine rağmen 13.579 TL tutarındaki iade tutarım halen kredi kartıma yansıtılmadı. Adana’daki acente üzerinden işlemlerimi gerçekleştirdi...
Neova Sigorta’dan trafik sigortası yaptırdım ve ek olarak Neo Kritik Hastalıklar Sigortası poliçesi de düzenlendi. Aracımı sattıktan sonra trafik sigortamı iptal ettirdim, fakat ek olarak kesilen Neo Kritik Hastalıklar Sigortası poliçesinin iptalini gerçekleştirmiyorlar ve prim iadesi yapılmıyor. Ya...
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortasına ait iade, 03.05.2025 tarihinden beri sonuçlandırılmadı. İadenin kredi kartıma yapılacağı söylendi ancak ilgili kredi kartı daha sonra iptal edildi. Bu nedenle ödemenin gerçekleşmediğini belirtip konuyu defalarca bildirmeme rağmen hâlâ bir çözüm ...
Neova Sigorta şirketinden kestirmiş olduğum 320926359 numaralı trafik sigortası poliçemi 29/01/2025 tarihinde iptal etmeme rağmen şirket 7.377,99 TL tutarındaki iadeyi tarafıma hala yatırmamıştır. Şirketle acentemin ve kendimin yapmış olduğu onlarca görüşmeden de hiçbir şekilde sonuç alınamamıştır....
Yorumlar