to read complaints and reviews, or file yours.Neova Trafik Sigortası İptalinden Sonra 8 Ayda İade Gelmemesi
Neova üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi 01.08.2025 tarihinde iptal ettirdim. Poliçem iptal edilmesine rağmen aradan yaklaşık 8 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.
Defalarca kez müşteri hizmetleri ve mail üzerinden Neova ile görüştüm. Her seferinde ödemenin yapıldığı söyleniyor ve bankamla görüşmem isteniyor. Banka ile de defalarca görüşmeme rağmen hesabıma geçen herhangi bir ödeme görünmüyor. Kendi hesap hareketlerimi de sürekli kontrol ediyorum, ancak ortada ne bir iade var ne de net bir açıklama yapılıyor.
İptali gerçekleşen trafik sigortası poliçeme ait 57 acm 545 plakalı aracım için yatırılması gereken iade tutarının hangi hesaba ve hangi tarihte gönderildiğinin açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve iadenin gerçekten yapılmadıysa derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 218819 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Bilal Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 218819 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Hiçbir şekilde kimse yardımcı olmuyor adeta para havada buhar oldu banka yok diyor bunlar gönderdim diyor
Çözüm kesinlikle yok banka bende değil diyor burası gönderdim diyor ben çözüm bulamıyorum mecburen yasal yollara başvurmam gerekecek
