to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta'nın Hasar Taleplerine İlgisizliği
Merhaba 2012 yılında banka kredisi kullanarak 90 metre kare daire sıfır aldım. Bu tarihten itibaren kesintisiz 13 yıldır dairemi DASK artı eşyaları kapsayacak şekilde özel sigorta yaptırıyorum. Şimdiye kadar herhangi bir sıkıntı yaşamadım dairemde. 3, 4 ay önce salon ve oda duvarında küçük çatlak fark ettim. 3 gün önce de yatak odası tarafında belirgin şekilde çatlakları gördüm ayrıca salon camı da belirgin şekilde boşta duracak şekilde açılma yaptı. Neova Sigorta şirketini aradım hasar bildirimi yaptım ve iki adet hasar dosyası oluşturdu. Dosya no:1626026 ve 1626009 ekspertiz geldi. İnceledi ve bina oturması dedi ve hiçbir şekilde sigorta firması sorumlu değildir dedi. Küçücük bir konuda sigorta benim sorunum ile ilgilenmiyorsa ne için sigorta yaptırıyorum. Bu sebeple Neova Sigorta ile ve başka sigorta şirketleri ile çalışma yapmayı düşünmüyorum. Sorunumun çözümünü talep ediyorum. En azından boya alçı sıva cam tamiri gibi işlerin tanzimi konusunda yardımcı olması gerekir
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 48595 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Recep Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 48595 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Verilen cevap kesinlikle beni tatmin etmemiştir. 13 yıldır düzenli konut sigortası yaptırıyorum ilk defa hasar dosyası oluşturduk bina içinde ufak çaplı çatlaklar oluştu ekspertiz inceleme sonucu bina oturması olarak çatlaklar oluşmuş diye beyanda bulundu. Sigorta poliçemde yer kayması olmasına rağmen Firma hiçbir şekilde sigorta karşılamıyor diye beyanda bulundular. Firma hakkında anayasal hakkımı kullanıyorum. Hukuk çerçevesinde hakkımı arayacağım
