Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Neova Mobil Uygulamasında Tamamlayıcı Sağlık Poliçesi Bilgileri Görüntülenemiyor

672

Neova Sigorta’nın mobil uygulamasında tamamlayıcı sağlık sigortası poliçeme ait bilgileri yaklaşık 1–1,5 aydır görüntüleyemiyorum. Uygulamaya hem iOS hem de Android cihazlardan giriş yapmayı denedim ancak her seferinde “The data couldn’t be read because it isn’t in the correct format” şeklinde hata alıyorum.

Bu hata nedeniyle provizyonlarımı, kalan haklarımı ve poliçe ile ilgili temel bilgileri uygulama üzerinden takip edemiyorum. Poliçe numaram 447488883’tür.

Tamamlayıcı sağlık poliçeme ait tüm bilgileri Neova mobil uygulaması üzerinden sorunsuz görüntüleyebileceğim şekilde bu teknik problemin acilen çözülmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

16 Mart 13:22 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi 191943 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta

17 Mart 16:01

Özcan Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 191943 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Neova’nın Tomografi Talebini Keyfi Şekilde Reddetmesi

53

Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında haziran 2026’da doktorumun teşhis için talep ettiği tomografi tetkiki, sig...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Neova Sigorta Ödeme Yapmıyor!

Neova SigortaÖdeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Bülent
Neova Sigorta Mağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Neova SigortaMağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Profil fotoğrafı
Yunus
Neova Sigorta Kasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Neova SigortaKasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Neova Sigorta 11 Saat Oldu Yolda Kaldım!

Neova Sigorta 11Saat Oldu Yolda Kaldım!

Profil fotoğrafı
Serkan
Neova Sigorta Neden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Neova SigortaNeden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Neova Sigorta Hasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Neova SigortaHasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Profil fotoğrafı
Rabia