Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Neova Mobil Uygulamasında Tamamlayıcı Sağlık Poliçesi Bilgileri Görüntülenemiyor

15 Mart 23:49671

Neova Sigorta’nın mobil uygulamasında tamamlayıcı sağlık sigortası poliçeme ait bilgileri yaklaşık 1–1,5 aydır görüntüleyemiyorum. Uygulamaya hem iOS hem de Android cihazlardan giriş yapmayı denedim ancak her seferinde “The data couldn’t be read because it isn’t in the correct format” şeklinde hata alıyorum.

Bu hata nedeniyle provizyonlarımı, kalan haklarımı ve poliçe ile ilgili temel bilgileri uygulama üzerinden takip edemiyorum. Poliçe numaram 447488883’tür.

Tamamlayıcı sağlık poliçeme ait tüm bilgileri Neova mobil uygulaması üzerinden sorunsuz görüntüleyebileceğim şekilde bu teknik problemin acilen çözülmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

16 Mart 13:22 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi 191943 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta

17 Mart 16:01

Özcan Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 191943 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Neova Sigorta'nın Yavaş Onay Süreçleri Ve Hatalı Ücret Tahsilatı İle Mağduriyet

22 Kasım 2025 13:071.888

Neova Sigorta hakkında Şikayet ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi Poliçe No: 457784036 Neova Sigorta’dan almış olduğum...

1

Neova Sigortasından Boyun Ve Kol Ağrısı İçin Ödeme Reddi

18 Şubat 17:061.041

Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında 19.01.2026 tarihinde boyun ağrısı şikayetiyle Medical Park Hastanesi’ne mua...

1

Sigorta Reddi Nedeniyle 3.250 TL Ödedim Ve Tedavi Şansım Kaldı

23 Mart 14:521.056

23.03.2026 tarihinde Medical Park Hastanesi’nde kardiyoloji bölümüne Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile muayene olmay...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Neova Sigorta Mağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Neova SigortaMağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Profil fotoğrafı
Yunus
Neova Sigorta Kasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Neova SigortaKasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Neova Sigorta 11 Saat Oldu Yolda Kaldım!

Neova Sigorta 11Saat Oldu Yolda Kaldım!

Profil fotoğrafı
Serkan
Neova Sigorta Neden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Neova SigortaNeden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Neova Sigorta Hasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Neova SigortaHasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Profil fotoğrafı
Rabia
Neova Sigortanın Aracın Rayiç Bedelini Vermeyi Olabildiğince Uzatması

Neova SigortanınAracın Rayiç Bedelini Vermeyi Olabildiğince Uzatması

Profil fotoğrafı
Muhittin