Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kasko Değer Yazısının Temin Edilememesi Nedeniyle Resmi İşlemlerim Gecikiyor

Cihan
28 Kasım 2025 11:091.095
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
İlgi ve yardımlarınız için çok teşekkür ederim.

Sigortam.net üzerinden Neova Sigorta aracılığıyla yaptırdığımız kasko poliçesi kapsamında, araç sahibi vefat ettiği için veraset ve intikal vergisi işlemleri için vergi dairesi aracın kasko değer yazısını talep etti.

Bu yazının temini için 3 gündür uğraşıyoruz ancak hâlâ bir sonuç alamadık.

Vergi dairesinin istediği basit bir kasko değer yazısını Sigortam.net temin edemediği gibi, yönlendirdiği Neova Sigorta da bu konuda net bir çözüm üretmiyor. Poliçe numaramız 439166499 olmasına rağmen, tarafımıza hâlâ gerekli belge ulaştırılmadı ve süreç uzadıkça resmi işlemlerimiz de aksıyor.

Veraset ve intikal vergisi işlemlerimizin gecikmemesi için, ilgili poliçeye ait aracın kasko değer yazısının acil olarak tarafımıza iletilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığının incelenmesini talep ediyorum.

28 Kasım 2025 13:33 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi 141944 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

3 Aralık 2025 15:19

Cihan Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 141944 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

Cihan
Cihan
10 Aralık 2025 15:37

İlgi ve yardımlarınız için çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yeni Değer Kozu Kapsamında Eksik Ödeme Ve Süreçte Mağduriyet Yaşıyorum

Çağlar
20 Kasım 2025 12:501.246

Yaklaşık bir yıl önce perte ayrılan aracım için Neova Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırırken, yeni değer kozu kapsamında...

1

Araç Perte Çıktı Ödeme Eksik Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Said
25 Ağustos 2025 17:271.826

Neova Sigorta’ya yaklaşık 3 ay önce başvuruda bulunduk. Aracımız perte çıktı ve piyasanın çok altında bir değer biçildi....

1 Destek
5
Çözüldü

Ekspertiz Raporu Bir Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Orhan
23 Eylül 2025 10:471.319

"Öncelikle şikayet var'a teşekkür ederim. Şikayeti oluşturduktan hemen sonra sorunum hemen çözüldü."

1 Yorum

Neova Katılım Sigorta Hasar Dosyam İçin Muhatap Bulamıyorum

Ömer
13 Mayıs 2025 11:302.871

Tarafıma ait aracıma çarpmaları sonucu karşı taraf %100 kusurlu bulunmuştur. Buna istinaden, karşı tarafın sigorta şirke...

1

Kasko Poliçemde Yabancı Ehliyet Gerekçesiyle Zararım Karşılanmadı

Nurcan
1 Mayıs 2025 20:121.481

Neova Kasko, tramer kaydında kusursuz olmama rağmen yabancı ehliyetimi değiştirmediğim gerekçesiyle zararımı karşılamadı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Neova Sigorta Mağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Neova SigortaMağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Profil fotoğrafı
Yunus
Neova Sigorta Kasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Neova Sigorta KaskoÇamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Neova Sigorta 11 Saat Oldu Yolda Kaldım!

Neova Sigorta 11 SaatOldu Yolda Kaldım!

Profil fotoğrafı
Serkan
Neova Sigorta Neden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Neova Sigorta NedenDeğer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Neova Sigorta Hasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Neova Sigorta HasarlıEşyanın Hasarsız Gözükmesi

Profil fotoğrafı
Rabia
Neova Sigortanın Aracın Rayiç Bedelini Vermeyi Olabildiğince Uzatması

Neova SigortanınAracın Rayiç Bedelini Vermeyi Olabildiğince Uzatması

Profil fotoğrafı
Muhittin