to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09 tarihinde Neotroygames üzerinden Çatan ve Gamer Board isimli iki oyun sipariş ettim. Ancak tarafıma yalnızca bir adet oyun ulaştı ve gelen ürün de siparişlerimden tamamen farklı olarak Marvel isimli bir oyun oldu. Siparişim eksik ve yanlış şekilde teslim edildi.
Bu durumu ekran görüntüleriyle birlikte Neotroygames müşteri hizmetlerine ilettim; fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Sipariş numaram: 15383, teslimat adresim İstanbul Sancaktepe'dir. Sorunun üzerinden yaklaşık bir hafta geçti.
Garanti kapsamında olan alışverişim için mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve doğru oyunlarımın tarafıma bir an önce kargolanmasını talep ediyorum.
Neotroy games 3 farklı iletişim kanalından iade/değişim talebi yapmama rağmen bana dönüş yapmadı 7 gündür bekletiyorlar. Acilen ya ürünün düzgün hali ile değiştirilmesini talep ediyorum ya da paramın iade edilmesini. Eğer bu mağduriyet durumunu devam ettirirseniz şikayetlerde bulunacağım.
29/06/2025 tarihinde Neotroy Games adlı siteden Munchkin isimli bir oyun satın aldım. Ancak 14 gün olmasına rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Sürekli arayıp sormama rağmen beni oyalayıp özür dileyip göndereceklerini söylüyorlar ama herhangi bir icraat yok. Zaten son iki gündür aramalarıma da cevap verm...
25 Ekim 2025 Cumartesi günü Neotroy Games üzerinden Cascadia - Doğa Harikaları oyununu satın aldım ve 1.749,90 TL ödeme yaptım (Sipariş No: #48918). Oyunun ek paket olduğunu bilmediğim için sonrasında iptal etmek istedim. Sipariş verdiğim andan itibaren iptal etmek istedim. Ancak internet sitesinde ...
Neotroygames'den 31 Mart 2024 tarihinde saat 04:18:20'de 'Epik Büyü Savaşları' kutu oyununu sipariş ettim. Kargom, sitede o tarihten beri 'Depoda hazırlanıyor' olarak gözükmekte. Siparişimin durumunu öğrenmek için web sitesindeki numarayı aradım ve iletişim formlarından mesaj gönderdim; ancak kimsey...
Neotroy'dan influencer'lara güvenerek kutu oyunu sipariş verdim. 66ccded6b465d numaralı siparişimi Ağustos'ta 26'sında sipariş vermeme rağmen hâlâ ona...
Yorumlar