to read complaints and reviews, or file yours.Neonbir’den Kişiye Özel Neon Tablo Siparişinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Neonbir’den 27 Eylül tarihinde “kişiye özel neon tablo” siparişi verdim. Sipariş numaram 3911. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Her sorduğumda ürünün test aşamasında olduğu söyleniyor ancak somut hiçbir gelişme yok. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez iletişime geçmeme rağmen süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Ürünümün hiçbir bahane olmadan, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli kurumlara şikayette bulunacağımı ve sonuç alamazsam yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim, kargomun yola çıktığı mesajını aldım ve WhatsApp üzerinden ürünümün resmini de yolladılar. Aradan bu kadar süre geçtikten sonra buraya yazmam sayesinde dönüş yapmalarını değil de söz verdikleri gibi Kasım ayında ürünümü kargoya vermelerini ve çok daha erken dönüş yapmalarını beklerdim. Umarım firma tüm müşterilerine aynı hassasiyeti çok daha erken gösterir.
Bunlar parayı alıp ürünü göndermiyor. Yüzlerce insanı aynı şekilde mağdur etmişler. Kredi kartınızla yaptığınız işlemler için bankanızı arayarak itiraz talebi oluşturup paranızı geri alabilirsiniz.