Neonbir Teslim Edilmeyen Neon Tabela Ve İade Edilmeyen Ücret

Neonbir firmasından 15 Nisan 2026 tarihinde bir adet neon tabela siparişi verdim. Sipariş numaram G6H01UYXP. Siparişi oluştururken belirtilen teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde tabelanın üretim aşamasında bir sıkıntı olduğu ve sorun giderilince gönderileceği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Süre bu kadar uzadığı için artık ürünü beklemek istemediğimi, ücret iadesi talep ettiğimi belirttim ancak buna rağmen iadem de yapılmadı.

Hem ürünü teslim alamamam hem de ücret iademin yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım siparişimin tutarının en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.