Neonbir Teslim Edilmeyen Neon Tabela İçin İki Aylık Bekleyiş Ve İletişimsizlik

Neonbir’den elektronik kategori üzerinden bir neontabela siparişi verdim. 1 Aralık tarihinde oluşturduğum #4377 numaralı siparişim üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sürekli “gelecek” denilmesine rağmen somut bir gelişme olmuyor.

WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen karşımda net bir muhatap bulamıyorum ve her seferinde aynı cevaplar veriliyor, hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Ne kargo bilgisi net olarak paylaşılıyor ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı açıkça belirtiliyor.

Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, ödediğim ücret karşılığında neontabela ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten dolayı, sipariş vermeyi düşünen kişilerin de uzun süre, en az iki ay beklemeyi göze alarak bu firmadan alışveriş yapmaları gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.