to read complaints and reviews, or file yours.Neonbir Siparişimin 25 Gün Boyunca Test Aşamasında Kalması!
Neonbir üzerinden 4 Aralık tarihinde yaklaşık 3.500 TL tutarında, sipariş numarası 4337 olan bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken bana ürünün 7–14 gün içinde hazırlanacağı, ardından da 7 gün içinde test ve kargolama sürecinin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 25 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “test ve kablolama sürecinde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreç boyunca WhatsApp hattı üzerinden Neonbir ile birden fazla kez iletişime geçtim. Her seferinde sadece yoğunluktan dolayı sürecin uzadığı söyleniyor ancak net bir tarih verilmiyor ve sipariş durumunda da somut bir değişiklik olmuyor.
Ürünün artık daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Siparişimin güncel durumu hakkında da net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Ürün geçte olsa elime ulaştı. Çok şükür
Bunlar parayı alıp ürünü göndermiyor. Yüzlerce insanı aynı şekilde mağdur etmişler. Kredi kartınızla yaptığınız işlemler için bankanızı arayarak itiraz talebi oluşturup paranızı geri alabilirsiniz.