to read complaints and reviews, or file yours. 
Neo Skola uygulamasını uzun süredir severek kullanıyor ve yaklaşık 11 aydır da ücretli abonesiyim. Ancak buna rağmen uygulamanın sunduğu hizmetten son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Uygulamayı yalnızca online olarak kullanabiliyorum, indirdiğim içerikleri kesinlikle izleyemiyorum. İnternete bağlıyken normal videolar sorunsuz çalışsa da, “indirildi” görünen içerikler hem çevrimdışıyken hem de internete bağlıyken açılmıyor.
Bu problem yeni değil, aylardır devam eden bir sorun. Daha önce de aynı sebeple sinirlenip uygulamayı bırakmak zorunda kalmıştım. App Store yorumlarına baktığımda aynı problemi yaşayan pek çok kullanıcı olduğunu görebiliyorlar ama buna rağmen kalıcı bir düzeltme yapmadıklarını düşünüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama içinden, mail üzerinden ve farklı kanallardan defalarca destek talebi ilettim. Bana en son mail yoluyla geri dönüş yapıldı ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak uygulamayı kullandığımda sorun kesinlikle devam ediyordu ve bu durumu iletmeme rağmen daha sonra tekrar bir geri dönüş yapılmadı.
Ben, indirilmiş içeriklerin sorunsuz şekilde çalışmasını sağlayacak kalıcı bir çözümün acilen uygulanmasını, bu süreçte boşa harcadığım mobil verim ve yaşadığım mağduriyet için en azından anlamlı bir indirim veya telafi edici bir jest yapılmasını ve bu konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Şubat başında yenilenecek olan aboneliğimi, bu sorun çözülmediği sürece yenilemeyi düşünmüyorum.
Neo Skola Premium paketini 04.10.2025 tarihinde 1499 TL ödeyerek satın aldım. Ancak o günden bu yana hizmetten sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Apple TV üzerinden yalnızca bir iki kez ders dinleyebildim, son 3 gündür ise uygulama hiç açılmıyor. Ayrıca zaman zaman telefonumda da uygulamayı açam...
Neo Skola mobil uygulamasını iOS cihazımda kullanamıyorum. Bugün itibarıyla uygulamayı her açtığımda “internet bağlantınız bulunmuyor” hatası alıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen uygulama sürekli aynı hatayı veriyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve bağlantımı kont...
Neo Skola uygulamasına kendi mail adresimle bir hesap açtım, telefon numaram ile 1 yıllık abonelik satın aldım ve ödememi yaptım. Hesaptan çıkış yaptıktan sonra tekrar girmek istediğimde bu mail adresinin kayıtlı olmadığı uyarısını aldım. Ancak yeni hesap oluşturmak istediğimde bu kez aynı mail ve t...
Neo Skola’ya yıllık aboneliğim olmasına rağmen, sistemde abone değilmişim gibi görünmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşamış, aboneliğim aktif olduğu halde sistemin beni “abone değilsiniz” şeklinde göstermesi üzerine, kayıtlı e‑posta adresimin hacklenmesi nedeniyle ...
Yorumlar