to read complaints and reviews, or file yours.Neo Skola Uygulamasında Sürekli Bağlantı Hatası Ve Erişim Sorunu
Neo Skola mobil uygulamasını iOS cihazımda kullanamıyorum. Bugün itibarıyla uygulamayı her açtığımda “internet bağlantınız bulunmuyor” hatası alıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen uygulama sürekli aynı hatayı veriyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve bağlantımı kontrol etmeyi denedim fakat sorun çözülmedi.
Uygulamayı kullanmak için ödeme yaptım ve aktif aboneliğim bulunuyor. Ancak uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Neoskala mobil uygulamasını yıllık Premium üyelik satın alarak kullanmaya başladım. Ancak uygulamayı yüklediğim andan itibaren sürekli "internet bağlantısı yok" hatası alıyorum. Sayfalar açılmıyor ve videolar oynatılmıyor. Hem Wi-Fi hem de hücresel veri ile denememe rağmen sorun devam ediyor. Farklı cihazlarda ve farklı internet bağlantılarında da denedim, ancak hiçbir şekilde uygulamadan faydalanamıyorum.
Yıllık Premium üyelik aldığım halde hizmetten yararlanamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, uygulamanın sorunsuz şekilde çalışmasını veya ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, konuyla ilgili gerekli kontrolleri sağlamak için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz sorun için üzgünüz. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz adına, lütfen satın alım yaptığınız e-posta adresinizle birlikte durumu iletebilir misiniz? Ekiplerimiz gerekli kontrolleri sağlayarak en kısa sürede dönüş yapacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
