to read complaints and reviews, or file yours.Neo Skola Aboneliği İptali Ve Yetkisiz Ücret İadesi Talebi
Neo Skola uygulamasını yaklaşık bir yıl önce App Store üzerinden indirip ücretli abonelik satın almıştım. Aboneliğimin 31.12.2025 tarihinde sona ereceğini bildiğim için bu tarihten önce aboneliği iptal etmek istedim; ancak hesabımda abonelikler bölümünde Neo Skola aboneliği görünmüyordu. Bunun üzerine uygulamada verilen telefon numarasını arayarak destek almak istedim, fakat telefon numarasına hiçbir şekilde ulaşamadım, kimse cevap vermedi.
Tüm bunlara rağmen 30.12.2025 tarihinde kartımdan 1.679,88 TL tutarında, 12 taksitli olacak şekilde Neo Skola adına çekim yapıldığını gördüm. Aboneliğimin yenilenmesi için herhangi bir onay vermedim; abonelik zaten bitiş tarihine gelmişti ve iptal etmek isterken ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında aboneliğimin otomatik olarak yenilenmesi ve hesabımdan bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum.
Neo Skola aboneliğimin derhal iptal edilmesini, otomatik yenilemenin tamamen kapatılmasını ve 30.12.2025 tarihinde alınan 1.679,88 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumla ilgili üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve size net bilgi verebilmemiz için, lütfen bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Tarafımıza ulaşmanız halinde gerekli kontroller sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Neo Skola'ya hızlı dönüşleri ve gerekli çözümü sundukları için çok teşekkür ediyorum
