to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül 2025 tarihinde Nelya Mobilya’nın kendi imalatları olan özel üretim 8 kapılı giyinme dolabını İstanbul Pendik Kurtköy Homecity şubesinden 79.500 TL bedelle, 6 taksit şeklinde satın aldım. Kurulum için gelen dolabın bir kapağı hiç getirilmediğini, diğer kapağı ise defolu olduğunu, camı çizik v...
Ağustos ayında İstanbul Pendik Home City şubesinden quenn oturma grubu ve yemek masası takımı satın aldık. Toplamda 147.000 TL ödemeyi, bir kısmı nakit bir kısmı kart ile gerçekleştirdik. Ürünlerin garanti kapsamında olduğu ve kumaş ile ürün için garanti verildiği belirtildi. Teslimat günü, ürünler...
Nelya mobilya (Pendik ) bir üçlü sehpa takımı aldık 2 ay önce,2 haftaya geleceği söylenen ürün 1 ay sonra geldi. 21 haziranda ürünü getirdiklerinde defo gördüm (yuvarlak kesim kenarları çatlak ve basit silikonla yapıştırmışlardı ) Personelle defolu ürün ile iade sözleşmesi imzaladık ve aradan 1 ay g...
Şömineli TV ünitesi aldım 3 kere camı düştü değiştiler her değişim 1 ayı buldu. 1 yılın sonunda iade alırız dediler ve eski fiyattan ödeme yapmayı talep ettiler. Ciddi şekilde iletişim üslubu ve sorunu olan bir firma. Bir daha asla önünden bile geçmeyeceğim.
Bu firmadan mobilya almak pişmanlık yaratıyor. Hem çalışanlar hem de mağaza müdürü konusunda sorunlar yaşadım. Gönderilen koltuk takımı ve diğer ürünlerde de sorunlar mevcut; kumaşı yırtık, ayakları kırık şekilde geldi. Değişim için iletişime geçtiğimizde ise sert bir tavırla karşılaştık ve 'hukuki ...
40 gün önce bir tane ünite sipariş verdik. Ünite 40. Gün elime ulaştı. (Kırkının çıkmasını bekledik herhalde.) Nihayet üniteme kavuştum, evime geldi, kurulumu yapıldı derken yapay şöminesinin görsellerdeki ile alakasız olduğunu gördüm. Ünitenin ayakları da görseldekinden bambaşka geldi, kulpları da ...
Aldığımız koltuk takımı tam bir hayal kırıklığına neden oldu. Gerçekten dört aydır koltuklar sürekli gidip geliyor, ancak sorun çözülmüyor. İkinci elden bile daha vasat; maalesef koltuklar, her düzeltme için geri götürüldüğünde farklı hatalarla geri gönderiliyor. Yeni evimi döşüyorum ve onlar hatalı...
Nelya mobilya'dan evimizin tüm mobilyasını aldık. Daha ikinci yıl dolmadan baza kapağı kırıldı. Bunun için firmadan yardım istedik cevap bile yazmadılar. Aldığımız mobilyaların garantisi bile dolmadan bunu yaptılar. Şu an baza kapağını bulmakta zorluk çekiyoruz. Hem kalitesiz ürün satıyorlar hem de ...
