to read complaints and reviews, or file yours.Nehir Mutfak Modern Çaydanlık Şikayeti
18 Mart tarihinde N11 üzerinden Nehir Modern marka çaydanlık satın aldım. Ürün İstanbul Pendik’te teslim edildi ve yaklaşık 1.600 TL ödeme yaptım. Bugün ürünü ilk kez kullandığımda alt çaydanlığın kaynak yerinden su sızdırdığını fark ettim.
İlk kullanımda böyle bir sorun yaşamak hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Sipariş numaram 202918992333’tür. Ayıplı gelen bu ürün için ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba Gülizar Hanım, 18 Mart tarihinde N11 üzerinden satın almış olduğunuz Nehir Modern çaydanlıkta, ilk kullanımda alt haznenin kaynak yerinden su sızdırması şeklinde yaşadığınız sorun için üzgünüz. Bu durumun güvenlik açısından da endişe yaratabileceğinin farkındayız. Ürününüzle ilgili inceleme ve değişim sürecinizi başlatıyoruz. Ürünü, size iletilecek kargo kodu ile ücretsiz olarak tarafımıza gönderebilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde gerekli kontroller sağlanacak ve üretim kaynaklı bir durum tespit edilmesi halinde ürününüz yenisi ile değiştirilerek tarafınıza gönderilecektir. Sürecin her aşaması tarafımızca yakından takip edilecek olup, amacımız sorununuzu en hızlı ve sorunsuz şekilde çözmektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Nehir Mutfak Eşyaları
