Nehal Stil'den Siparişimin Gelmemesi Ve Ücret İadesi

15 Mayıs tarihinde Nehal Stil adlı internet sitesinden bir takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla online olarak 2.459 TL şeklinde yaptım. Sipariş için bana 5582 numaralı takip/sipariş numarası iletildi ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süre içinde firmanın sitesinde yer alan formu doldurdum ve sitede yazan telefon numarasına mesaj attım. Ancak numaranın bir işletme hesabı değil, şahıs numarası gibi göründüğünü fark ettim ve bu numaradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun yanında Instagram hesaplarını da kapatmışlar, dolayısıyla oradan da ulaşamıyorum.

Nehal Stil’den vermiş olduğum siparişimin gönderilmemesi ve firmaya ulaşılamaması nedeniyle ödediğim 2.459 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.