Destek Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Negropos halı yıkama sistemiyle yaklaşık 1 aydır ara ara SMS gönderiminde sorun yaşıyorum. Sistemde sık sık SMS gönderilemiyor ve destek almak için birilerine ulaşmak neredeyse imkânsız. Müşteri hizmetleri numarası yok, uygulama sahibi de ilgilenmiyor. İlk lisans satın alımında ödeme yaptım, sonrasında ek bir ücret talep edilmedi.

Eskişehir’de bu hizmeti kullanıyorum ve yaşadığım iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmesini ve düzgün bir şekilde destek verilmesini istiyorum. Birine ulaşmak bu kadar güç olmamalı; en kısa sürede iletişim ve destek kanallarının iyileştirilmesini talep ediyorum.