Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Nefeli
  • Beden Uyumsuzluğu Ve Kalitesiz Astar İçin Ekstra Kargo Ücreti Mağduriyeti
ID:33180940

Beden Uyumsuzluğu Ve Kalitesiz Astar İçin Ekstra Kargo Ücreti Mağduriyeti

profile
Serap
Nefeli
28 Temmuz 2025 10:55
194

25 Temmuz’da sipariş verdiğim ve ertesi gün teslim aldığım alt-üst takım, Nefelistore’un kendi sitesindeki beden tablosunu referans alarak sipariş etmeme rağmen üzerimde fazlasıyla bol durdu. Ayrıca, ürünün astarının kalite açısından beklentilerimin altında olduğunu ve özellikle eteğinin ağır bir yapı oluşturduğunu da belirtmek isterim.

Değişim talebinde bulunduğumda müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım. Bana, tabloda ölçü farkı yoksa değişim kargo ücretinin bana ait olacağı, fark varsa ücretin alınmayacağı bilgisi verildi. Ancak, ürünün ölçülerindeki bu uyumsuzluğun ve astar kumaşının kalitesizliğinin markaya ait bir konu olduğunu düşünüyorum. Sonuç olarak, değişim için ekstra kargo ücretinin bana yüklenmesini adil bulmuyorum.

Talebim; bedenin uygun olanıyla değişim yapılırken kargo ücretinin firmaya ait olması ve mümkünse astar bölümünün daha hafif, kaliteli bir malzemeyle değiştirilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler
profile Emine
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün, Ekstra Kargo Ücreti Ve 25 Günlük Mağduriyet!

profile
Tunahan
SC Sarvin
04 Ağustos 2025 11:52
737

13 Temmuz’da siparişini verdiğim gömleğin hem yanlış ürün hem de yanlış beden olarak gönderilmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. 19 Temmuz’da teslim aldığım ürünü hemen değişim için geri gönderdim. Ancak firma bana, istediğim ürünlerin ellerinde olmadığını belirttikten sonra, istemediğim ür...

yanlis-urun-ekstra-kargo-ucreti-ve-25-gunluk-magduriyet-1.jpg
2 Destek
3
Sevcan sonucu yetersiz buldu

Mavi Online Mağazası

profile
Sevcan
Mavi
25 Eylül 2023 12:30
721

Çok beğendiğim bir eteğin tekrar stoğu gelince hemen sipariş verdim hatta kargo ücretini tamamlamak için iki t-shirt aldım yanında. Bugün kargom geldiğinde paketin üstünde içinde 3 ürün vardır yazmasına rağmen sadece tişörtler geldi etek yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce kargoya verildiğin...

1
Saadet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi, Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Kargo Ücreti Mağduriyeti

profile
Saadet
Kadriye Baştürk
01 Ağustos 2025 17:01
721

Sayın Yetkili, 19 Temmuz 2025 tarihinde Kadriye Baştürk markasından bir tesettür mayo siparişi verdim. Siparişin 29 Temmuz tarihine kadar elime ulaşmasını bekliyordum. Ancak, ürün defalarca tarafıma yanlış bilgi verilerek geciktirilmiş, belirtilen tarihlerde kargoya verileceği söylenmesine rağmen ...

1 Destek

Onaylanan Değişim Talebim Gerçekleştirilmedi, Yanıltıcı Bilgi Ve Mağduriyet

profile
Sinem
Mavi
17 Eylül 2025 12:10
181

02.09.2025 tarihinde Mavi mağazasının online kanalı üzerinden satın aldığım pantolonun bedeni uymadığı için 05.09.2025 tarihinde online değişim talebi oluşturdum. Talebim onaylanmasına rağmen günlerce tarafıma ürün gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ürününüz 3 iş gün...

Benzer Şikayet Yaz