Arızalı Duvar LED'inde Sarı Kısım Çıkmıyor: Değişim Talebi

Neeko’dan 28.04.2026 tarihinde neeko.com.tr adresi üzerinden 6391 numaralı siparişimle Galatasaray logolu kırmızı sarı duvar ledi satın aldım. Ürün 30.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargo dahil toplam 949,90 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ürünü çalıştırdığımda kırmızı ve sarı ledden oluşan duvar LED'inin sarı kısmının hiç yanmadığını gördüm. Yani ürün elime arızalı şekilde ulaştı. Firmaya WhatsApp numarası üzerinden defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Arızalı gelen bu ürün için, aynı modelle sorunsuz bir şekilde bire bir değişim talep ediyorum. Ürün ayıplı olduğu için değişim işleminin hızlıca ve ek bir ücret talep edilmeden yapılmasını rica ediyorum.