to read complaints and reviews, or file yours.İade Hakkı Vaat Edilen Saatte Hayal Kırıklığı
Balıkesir Bandırma'daki Liman AVM'de bulunan N***** G** mağazasından kız arkadaşım bana hediye saat almış 25.09.2024 tarihinde, alırken de beğenmezseniz getirin. İade edersiniz demişler. Bugün (06.10.2024) iade için gittiğimizde ise iade hakkımızın olmadığını sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Saati denemek için bile koluma takmadım beğenmedim diyorum kabul etmiyorlar. Satarken mükemmel bir şekilde ilgililer iade hakkınız var sorun olmaz fakat iş icraate gelince sadece değişim yapabilirsiniz. İade alamayız. Ücreti alırken parayı biraz bölerek çekmişler karttan artık amaçları neydi fatura mı kesmemeye çalışıyorlardı bilemiyorum.
Sayın müşterimiz, 6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda tüketicilere mağazadan görerek satın alınan ürünlere cayma hakkı tanınmamıştır. Dilerseniz 15 Gün içerisinde herhangi bir Necati Gün mağazasından kolayca değişimini gerçekleştirebilirsiniz. Satış esnasında iade olmadığını ancak 15 gün süre içerisinde değişim yapılacağını personel arkadaşlarımız tarafından belirtmiştir, İki ayrı fiş olmasının sebebi pos cihazının mak işlem limiti 6.500 TL dir, slibinizin yukarısnda kalan kısım kasa fişidir (%20 KDV oranın belirtildiği alandan kasa fişi olduğunu anlayabilirsiniz), kasa fişi fatura yerine geçmektedir. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür ederiz, sizi her zaman mağazalrımızda görmekten mutluluk duyarız. Necati Gün Gümüşçülük
Bu sonuçta hediye alınmış bir ürün, neden o zaman satarken beğenmezse isterseniz değiştirirsiniz isterseniz iade edersiniz Bir de üstüne söylediği iade edebilirsiniz lafını inkar ediyor
Sayın müşterimiz, Şirket politikamız gereğince mağazalarımızdan yapılan alışverişlerde cayma hakkı yoktur, tüm personelimiz bu bilinçle satış yapmaktadır, 15 gün süre içerisinde değişim yapılabilmektedir. Belkide siz bu bilgiyi yanlış anlamış olabilirsiniz Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Necati Gün Gümüşçülük
