NdesigN N Design Batıpark AVM Ankara Mobilya

Zeynep · 2023-06-01T13:32:46+03:00

Batıpark n Design mağazasından aldığımız Teddy kumaşa benzeyen koltukla alakalı satıcıya soru sorduğumda direkt silinebilirsiniz, asla leke kalma olayı vs olmaz denildi. Hatta karşıdaki keten kumaş koltuk gösterilerek, bu tarz kumaşlarda sorun yaşarsınız denilmişti. Bayılarak aldığım ve 17.000 ₺ ödediğimiz koltuk teslim olduktan 1 ay sonra tüylendi ve renk attı maalesef. Satıcı ve firma ile görüştükten sonra, biz size söylemiştik gibi tamamen tersleyici bir üslup ile yaklaştılar maalesef ve asla yapıcı olmak istemediler. Firmanın terslemesi üzerine, en azından bir özür bile dilemediler. Eğer bu mağazadan ve bu firmadan alışveriş yaparsanız, lütfen sözleşmenize tüm söylenenleri ekletin. Yoksa benim gibi mağdur olursunuz.

NdesigN

Merhaba, Yaşadığınız durumla alakalı almış olduğunuz kumaş doğal keten içerikli bir kumaş.Kumaşın doğasında tülerme yapması normaldir.Tekstil literatüründe bu normal karşılanır.Avrupa da sizdeki yaşanan durum müşteriler tarafından hoş karşılanmaktadır.Türkiyede ise ne kadar söylenirse söylensin tülerme istenmemektedir.Ancak kumaşın doğası gereği olağan bir durumdur.Ürünümüzü gönül rahatlığıyla kullanabilirsiniz.

Zeynep

Cevabınız için öncelikle teşekkürler fakat alırken bana böyle bir bilgi uyarı geçilmedi aksine hiçbir şekilde kumaşta problem olmayacağı dile getirildiği için satın aldım. Bizler mağduriyet yaşadıktan sonra bu bilgiyi vermeniz ne kadar doğrudur? Ya da ürünlerinizin satıldığı mağazayı denetlemiyorsanız bu tarz satış bilgileri vermiyorsanız ne kadar etik şu an bu cevabınız? Dediğim gibi bu markadan ve bu mağazadan alışveriş yapacak olanlara tek önerim sözleşmeyle her söyleneni garanti altına almalarıdır.