Acil Serviste Haksız Ücret Talebi Ve Bilgi Eksikliği

26 Ekim 2025 tarihinde saat 23:40 civarında bebeğimi Gaziantep NCR International Hospital’ın acil servisine götürdüm. 24 gün önce aynı hastanede doğum yapmıştım ve bana, doğumdan sonraki 28 gün boyunca hastaneden ücretsiz olarak faydalanabileceğim söylenmişti. Poliklinik muayenelerinde sadece katkı payı öderken, acil serviste ise yaklaşık 2.000 TL üzerinde bir ücret talep edildi. Bebeğimin henüz 28 gününün geçmediğini ve burada doğum yaptığımı belirtmeme rağmen, neden ücret talep edildiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve sadece “ödemeniz gerekiyor” denildi.

Bebeğimin rahatsız olması ve çocuk doktorunun çıkmak üzere olması nedeniyle, muayene olabilmesi için tamamlayıcı sağlık sigortamı kullandım ve ücret sigortadan karşılandı. Ancak poliklinik ve acil servis arasında neden böyle bir fark olduğu, ücretin neden talep edildiği gibi konularda tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması beni oldukça rahatsız etti. Sadece “ödemeniz gerekiyor” denilerek geçiştirildim ve bilgi alma hakkım göz ardı edildi.

Konu hakkında tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve gerekirse ücretin iadesini talep ediyorum.