Yıkama Sonrası İç Giyim Deformasyonu Ve Değişim İsteği

Birkaç gün önce NBB Eskişehir Hamamyolu şubesinden NBB Loya marka iç giyim ürünleri satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 2–3 gün sonra, bugün ilk kez 40 derecede ve 1 saatlik programda çamaşır makinesinde yıkadım. Yıkama sonrasında ürünler makineden yamulmuş, şekli bozulmuş bir şekilde çıktı.

Satın alma sırasında bana herhangi bir özel yıkama talimatı belirtilmedi, etiket dışında ek bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Normal şartlarda ilk yıkamada bu kadar deformasyon olmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Bozulan iç giyim ürünlerimin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mümkünse ürünlerin yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.