to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce taşlı jean sipariş ettim, ürünü fermuarı kopuk şekilde yolladılar. İade istedim. Değişim yapabileceklerini söylediler. Değişim için ürünü yolladım, ürünü teslim almamışlar. Ürün, onlar almadan geri gelmiş. Kargoya gittik, onlardan kaynaklanan sorunun ücretini de biz ödedik. Faturamız var, ödemelerini rica ettik, bir kısmını karşılayacaklarını söylediler. Karşılamadılar, ürün ellerine ulaşmış, bana tekrardan ürün gönderdiler. Kargoyla ilgili sorunlardan dolayı teslim alamadan geri gitmiş. Ürün onlara mesaj yazıyorum, geri dönüş yapmıyorlar. Mesajlara, aramalara dönmüyorlar. Paramı geri almak istiyorum. Asla çözüm odaklı değiller, şikayetçiyim.
2 ay önce birkaç parça kıyafet siparişi verdim. Bayram dolayısıyla gecikti sanıyordum ama 1 ay geçince mesaj attım. Kargonuz bizden kaynaklı değil, kargodan kaynaklı biz size bilgi vereceğiz dediler, vermediler. Bir hafta sonra yazdım. SMS gelmedi mi dediler ve gelmedi. Tekrar tekrar belli aralıklar...
Benimle ilgili bir sorun olmayan ürünü değişim için gönderdiğimde kargo parası ödedim ve üzerinden belli bir süre geçti, cevap alamadım. Kendim sordum, geldi mi acaba diye. Kargo gitmiş ama ben sormasam kimse bir şey demiyor. Sonrasında değişim yaptığım ürünü almaya gittiğim zaman da sanki yeniden s...
Sipariş verdiğimiz ürünü yollamadılar. 3700 TL ödedik, iki kıyafet aldık. E-posta ile ulaştım, sürekli oyalıyorlar. Otomatik mesajlarla geçiştiriyorlar. Siparişi kargoya verdiklerini söylüyorlar, hatta kargo takip numarası da veriyorlar fakat takip numarasını yazınca kargo bulunamıyor. Müşteri olara...
23 Haziran tarihinde bir takım sipariş ettim fakat yanlış beden sipariş etmişim bu yüzden değişim için kod alıp geri gönderdim. Kargonun onlara ulaştığını öğrendim ve birer hafta arayla sürekli değişim için dönüş yapmadıklarını söyledim ve sürekli erteleyip oyaladılar. 28 Temmuz tarihinde tekrar yaz...
Haziran ayında verdiğim siparişi teslim tarihinde ulaştırmadılar, bir ay sonrasına teslim tarihi verdiler. İade etmek istediğimi söyleyince de iade sürecini başlattıklarını söylediler fakat buna rağmen evime kargoladılar. Yani ürünü almak istediğinizde binbir nazla yollamıyorlar vazgeçtiğinizde iade...
Yorumlar