to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımız yolda giderken çekişinde ve sesinde birtakım farklılıklar hissedip, araç çekiciyle en yakın yetkili servis olan Nazer Gebze'ye götürdük. Bundan sonraki süreç çok uzadı ve çözüm üretilmiyor. Önce araçta şanzıman arızası olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. Rektifiyeli şanzıman fiyatı almak için 3 hafta bekledik. Arasında pek fark olmadığı için sıfır şanzıman takılmasını istedik. Servis de sistemlerinde mevcut bir şanzıman olduğunu, kısa sürede değişimin yapılıp aracın teslim edileceğini söyledi. İş emrini imzaladıktan sonra bir ay boyunca servisten herhangi bir dönüş alamadık. Bir ay sonra aracın durumunu öğrenmek için aradığımızda, bize şanzımanın yurt dışından geleceği, bu yüzden de servis süresinin daha da uzayacağı söylendi. Bunun üzerine biz de mağduriyetimizin giderilmesi için ikame araç talebinde bulunduk. Bize Opel TR ile mailleşip yardımcı olabileceklerini söylediler. 3 gün boyunca yine haber gelmeyince firmayı aradık. Bize maile cevap beklediklerini söylediler. Yine bundan sonra 3-4 gün bekledik, cevap alamayınca tekrar firmayla iletişime geçmeye çalıştık fakat son görüşmemizden sonra hiçbir şekilde ne telefonlarımıza cevap alabiliyoruz ne ikame araç ne de kendi aracımızla alakalı bir bilgi alabiliyoruz. Yetkili servisle yaşadığımız yer arası yaklaşık 1 saatlik yol olduğu için de sürekli gidip görüşemiyoruz (malum aracımız hâlâ serviste ve ikame aracımız da yok). Firmadan gerçek bir yetkilinin devreye girip sorunumuzu çözmesini bekliyoruz.
Opel marka aracımı yetkili servise bıraktım. Garantisi bitmediği halde teslim aldılar, sorunun çözüldüğünü söylediler ve 1 saat sonra tekrar aynı sorunu verdi. Ben de servise tekrar başvuruda bulundum. 'Getirin, bakalım' dediler ve yetkili servis Kocaeli Gebze Nazer Opel servis, aracın AdBlue deposu...
Gebze Nazer Oto Opel Yetkili Servisine 03.08.2023 tarihinde saat 18.00'dan sonra yolda kalan Opel Corsa e (elektrikli) model bir aracımızı bıraktık. 04.08.2023 tarihinde yetkili servisi araç hakkında bilgi almak için aradığımızda, yoğunluktan dolayı en erken 08.08.2023 tarihinde arızayı kontrol edeb...
Aracımı 18 Eylül'de Kocaeli Gebze Nazer Otomotiv servise giriş yaptı fakat hala bakılmadı. Tek elektrikli araç ustası olduğunu, ustanın izinde olduğunu izinden geldiğinde hemen bakılacağı bildirildi. 30 Eylül'de gittiğimde ustanın geldiğini sırada 5 aracın olduğu Cuma gününe arıza tespiti yapılacağı...
1 Temmuz 2024 tarihinde Gebze Nazer Otomotiv'e tamir için aracımı teslim ettim. Bugün tarih 15.10.2024 ancak hala aracı teslim alamadım. Aracın hazır olduğu ancak yazılımda hata verdiği söylendi. Yazılım Fransa'dan gelecekmiş. Bunca sürede araç parçaları defalarca gelebiliyorken günümüz teknolojisin...
Henüz 1350 km de olan sıfır aldığım Peugeot 408 gt yolda giderken motor arıza işareti verdi. Aracı götürdüğüm Yetkili servis Gebze Nazer araca en erken 3 hafta sonra bakabileceğini söyledi. En azından bilgisayara bağlayarak sorunun ne olduğunu söyleyin tamirlik is varsa ona göre randevu verirsiniz. ...
Yorumlar