to read complaints and reviews, or file yours.Nazer Otomotiv Sorumsuzluğu
22.01.2024 tarihinde Citroen nazer otomotive teslim etmek için gönderdiğimiz araç 23.01.2024 tarihinde servisten arayan bir çalışan araca nazer servisin tedarikçisi olduğu başka bir aracın vurduğu bilgisini vermiştir. Bunun üzerine araç teslim edildiğine dair teslim tutanağını sorguladığımda teslim formunun verilmediğini öğendim. Nazer oto aracı teslim aldığına dair iş emri tutanağını düzenlememiştir. Servise aracımın durumu ile ilgili gittiğimde açık otoparkta kapısı açık bir şekilde gördüm. Araç teslim tutanağını neden vermediniz? Araç neden açık otoparkta açık durumda diye sorguladığımda insanlık hali unutmuşuz cevabı verildi. Biz aracımızı yetkili servise götürmemizin nedeni böyle sorumsuz insanlarla muhatap olalım diye midir? Üstüne üstelik aracımda hasarlandı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İletişim numaranızı bizimle paylaşmanız durumunda Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Saygılarımızla.
Bu otomatik yollanan cevapla geri dönüş yapıldığı izlenimi veriliyor ama bu bir cevap değil zaten arınılan telefonda görüştüğümüz servis müdürü ile çözüm bulunamadığı için böyle bir Ticket açtık.