Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Nazer Otomotiv Peugeot 3008 Far Parçası İçin Uzun Süren Bekleyiş Mağduriyet Yaratıyor

profile
12 Kasım 2025 15:23
398

Peugeot 3008 model aracımın ön farı, 15 Ekim 2025 tarihinde yolda taş gelmesi sonucu hasar gördü. Hasarlı farın değişimi için Gebze Nazer bayisinden, Doğa Sigorta kaskom üzerinden yeni far siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, her aradığımda farın hâlâ yurt dışından gelmediği belirtiliyor ve herhangi bir net teslimat tarihi verilmiyor.

Aracımı kullanabiliyor olsam da, bu kadar uzun süren parça bekleyişi mağduriyet yaratıyor. Dosya numaram olmamakla birlikte plakam 67*** 631’dir. Sürecin hızlandırılarak, acil olarak far parçasının temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Aralık 2025 11:44

Nazer Gebze servisi için yaklaşık 15 gündür bakım kapsamında ön farımın parça değişimiyle ilgili servis randevusu almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlara yanıt verilmiyor ve bu nedenle parça değişimi için herhangi bir randevu oluşturamıyorum.

Ön far değişimi için gerekli servis randevusunun bir an önce oluşturulmasını ve tarafıma geri dönüş yapılarak net bir tarih verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir ulaşamamak ve işlem yaptıramamak nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

05 Aralık 2025 20:15

Peugeot marka aracımın ön sağ far parçası Nazer Otomotiv Gebze bayisine gelmesine rağmen, yaklaşık 1 haftadır montaj için tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Parça hazır olmasına rağmen aracımı kullanırken hem mağdur oluyor hem de güvenlik açısından endişe yaşıyorum.

Bu süreçte firmayı telefonla aramama rağmen yetkili birine ulaşmak neredeyse imkansız, herhangi bir bilgi alamıyorum. Ne randevu veriliyor ne de montaj için çağrılıyorum.

Acil olarak tarafıma randevu verilmesini ve ön sağ farın montajının bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 2025 17:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İletişim numaranızı bizimle paylaşmanız durumunda Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Saygılarımızla.

Adem
Adem
18 Kasım 2025 07:31

Hala bilgilendirme için arayan olmadı

Adem
Adem
08 Aralık 2025 11:37

Gebze Nazer yetkilisine ulaşamıyorum. Parça gelmiş hala servis için aranmadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Nazer Otomotiv Peugeot 2008 Gt 5 Aydır Teslim Edilmiyor

profile
30 Ağustos 2024 09:37
1.614
Nazer Otomotiv Peugeot 2008 Gt 5 Aydır Teslim Edilmiyor

profile
15 Ekim 2024 17:55
1.045
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Sürekli Artan Masraflar Ve Çözülemeyen Arızalar

profile
11 Kasım 2024 12:14
1.982
Yetkili Serviste Sürekli Artan Masraflar Ve Çözülemeyen Arızalar
Yetkili Serviste Sürekli Artan Masraflar Ve Çözülemeyen Arızalar
+3
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mayıs 2025 00:54
882
Bakım Sonrası Klima Arızası Ve Beklenmedik Ücretler
Bakım Sonrası Klima Arızası Ve Beklenmedik Ücretler
Bakım Sonrası Klima Arızası Ve Beklenmedik Ücretler

profile
08 Mayıs 2023 15:31
1.864
Benzer Şikayet Yaz