Instagram Üzerinden Sipariş Verilen Züccaciye Firmasından Para İadesi Talebi

Instagram üzerinden Nazende Züccaciye isimli sayfanın paylaşımlarına güvenerek ayaklı saat siparişi vermek istedim. Firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ve bana verilen IBAN numarasına bugün QNB Finansbank hesabımdan EFT yoluyla 1.050 TL gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra benden açıklama kısmı yazmadığım gerekçesiyle aynı ödemeyi tekrar yapmam istendi.

Bu aşamadan sonra yazışmaların dolandırıcılık amaçlı olduğunu anladım, ürünle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Kendilerine durumu sormama rağmen şu anda mesajlarıma cevap vermiyorlar, ne ürün gönderiyorlar ne de para iadesi yapıyorlar. WhatsApp yazışmaları ve Instagram sayfası üzerinden insanları kandırdıklarını düşünüyorum.

Bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, başka kişilerin de aynı şekilde mağdur olmaması için gerekenin yapılmasını ve tarafıma gönderdiğim 1.050 TL’nin iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.