to read complaints and reviews, or file yours.Nazende Züccaciye Yanıltıcı İade Talebi ve Yanıtsız Kalan Durum
14.10.2026 tarihinde Instagram üzerinden Nazende Züccaciye adlı hesaptan ayaklı saat, sunum tabakları ve maşa takımı siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneği olmadığı için 3.750 TL ödemeyi IBAN’a havale/EFT olarak yaptım. Ödemeden kısa süre sonra bana dönüş yaparak parayı bireysel hesaba gönderdiğimi, e-ticaret olarak göndermem gerektiğini söyleyip muhasebecilerinin arayacağını ve iade işlemi yapılacağını belirttiler.
Bir süre sonra WhatsApp üzerinden farklı bir numaradan arandım ve ücret iadesi yapılacağı söylenerek banka işlemlerine yönlendirildim. Mail üzerinden bir kod gönderildi, bu kodu tutar bölümüne yazmam istenerek iade işleminin bu şekilde başlatılacağı anlatıldı. Bu aşamada durumdan şüphelenip işlemi yapmadığımı, beni yanıltmaya çalıştıklarını söyleyince karşı taraf telefonu kapattı ve o andan itibaren tekrar ulaşamadım.
Hem ödediğim 3.750 TL’nin iadesini hem de bu marka/hesap hakkında gerekli incelemenin ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
