@naze__magaza

29 Ekim’de Naze Mağaza Hakkari’den 6,5 metre kombin yapılmış ışıltılı yöresel kumaş siparişi verdim. Kargo ücreti dahil toplam 2.130 TL’yi banka havalesiyle ödedim ve dekontum mevcut. Siparişin en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün 9 Kasım olmasına rağmen ne ürünüm elime ulaştı...

Ürünün bir haftadır gelecek gelmiyor kargoya verildi diyor kargo numarası yok kargoyu arıyorum adınıza kargo verilmemiş diyor parası ödenmiş ama adam akıllı dönüş yapılmıyor. Bir kelime söyleniyor ertesi günü belki cevaplanıyor üstelik bir şeyler paylaşılıyor ama bilerek mesaj kutusuna bakılmıyor.

Bu eklemiş olduğum görseldeki sayfadan sipariş verdim. Bizim buradaki düğünler için siparişi verdikten 10 gün sonra elime ulaştılar ve gördüklerimizle alakası olmayan yerli kıyafetlerdi. Yazıp rahatsız olduğumu belirttim çünkü ön kısımlarında boncuk olması gereken yerler bomboştu ve çok kötü bir gör...

Kaç gündür sipariş vermişim naze mağazasından ücreti ödedikten sonra mesajlarıma geri dönüş yapılmadı, aramalarıma cevap verilmedi. Her yerden yazdım boş. Bu kadar yanılacağımı tahmin etmedim. En sonunda dava açacağım bu kadar mağduriyet yaşatıyorlar. Para alırken gayet rahat cevap veriyorlar.

Siparişi aldıktan ve para ellerine geçtikten sonra hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. 15 gün oldu. Sipariş oluşturalım ama asla geri dönüş yapmıyorlar. Sadece bir kere sesli mesaj attılar, Kürtçe konuştular, Kürtçe anlamıyorum. Yazdım, 4-5 gün üst üste yazdım. Cevap vermediler. Sipariş alırken yazabil...

+2

@Naze mağazasından 18 Kasım'da kumaş istedim, 6 Aralık'ta geldi. Eksik bir tanesi de yırtılmış gönderdiler. Cevap vermiyorlar. 25 gün sonra geldi. Bari mesajlara cevap verin. Müşteri kaybediyorlar, rengi de farklı. Arıyorum, açmıyorlar. Lütfen sorunu çözün, hiç cevap vermiyorlar.