Ürün Gönderilmedi Ve İBAN Yanıltması Nedeniyle 1900 TL İade Talebi

Nazantekstil isimli firmadan WhatsApp üzerinden koltuk seti örtüsü satın aldım. Ödemeyi, pazar günü önceden göndermemi istedikleri IBAN hesabına 1.900 TL olarak havale/EFT ile gerçekleştirdim. Bana, IBAN hesabının Turkcell hesabı olduğu söylendi, şüphelenip sorduğumda ise pos cihazlarının Turkcell’e bağlı olduğu cevabını verdiler ve buna güvenerek ödemeyi yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. O günden beri hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca kez kendilerine yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 1.900 TL tutarının derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.