to read complaints and reviews, or file yours. 
Naznet 16 Mbps internet abonesiyim. 15 Şubat’tan beri, yani yaklaşık 4-5 gündür günün her saati internet bağlantımda kesinti yaşıyorum ve internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Parasını peşin ödediğim hizmeti bu süredir doğru dürüst kullanamıyorum.
Sorun başladığından beri Naznet ile WhatsApp hattı üzerinden 3 farklı günde iletişime geçtim. Her seferinde altyapı kaynaklı bir sorun olduğu ve kontrol sağlanacağı söylenmesine rağmen ne somut bir çözüm üretildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu kadar ilgisiz ve kullanıcıyı mağdur eden bir firma ile ilk defa karşılaşıyorum, Naznet’e geçtiğim için bin pişmanım.
Müşteri numaram 0546*****78’dir. Yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini ve interneti kullanamadığım günlere ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Naz net Nazilli’den yaklaşık 4 yıldır internet hizmeti alıyorum ve Sultanhisar kabaca Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Son yıllarda internet kalitesinde ciddi bir düşüş yaşanıyor; hem hızda yavaşlamalar hem de sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Özellikle 19 Kasım 2025 akşamından itibaren internetim ta...
İremnet üzerinden 16 Mbps internet hizmeti alıyorum ve neredeyse her hafta düzensiz, habersiz ve uzun süreli internet kesintisi yaşıyorum. Bugün de yine hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan internetim kesildi. Bu kadar plansız, düzensiz ve habersiz kesinti artık kabul edilebilir bir durum değil. ...
Hatnet üzerinden 16 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Bağlandığı günden bu yana, yaklaşık 40 gündür internet hızım çok düşük ve bağlantı sürekli kopuyor. Çoğu zaman video açamıyorum, normal bir internet kullanımını bile sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süreçte internetim 4 gün boyunca tama...
Naznet kullanıcısıyım, 2 haftada bir veya ayda bir internet kesintisi yaşıyorum. Arıyorum, telefonlara açan yok. Her ay bu sorunu yaşamak istemiyorum, sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum. Evimde geceden beri internet yok. Aradığımda telefonu açmayı bırak, derdimizi anlatacağımız kimse yok.
27 Haziran akşamı internetim de sorun oluştu. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde söylenenleri yapmış olmama rağmen internetim yine düzelmedi. İletişime geçtiğin kişi ise bayramdan sonrası için arıza kaydı girdiğini söyledi. Böyle bir durum nasıl kabul edilebilir. Sizlerin müşteri politikası kes...
Yorumlar