Navlungo Ödeme Süreçleri Ve Müşteri Desteği Mağduriyet Yaratıyor

Gönderilerimin bir kısmini Navlungo ile yapıyorum. Son 30 günde 70 civarında gönderi yapmışım ki yazdan dolayı isler yavaş, bir kaç ay önce 100 uzerindeydi bu sayi.

Kargo alındığı gün aksam 5 e kadar ödeme yaptık. Yaptık yoksa kargoyu çıkarmıyorlar. Sabah 10 da alıyorlar e simdi her alim yapıldığı gün akşamına bunun benim aklıma gelmesi ve ödemesini yapmam lazım ki kargo çıksın yoksa obur güne kalıyor.

Fedex lede çalışıyorum. Adamlar 2 ay ödeme yapmasam bile ses çıkarmıyor. Bazı gönderiler Navlungo da daha uyguna geliyor diye onlarla yapıyorum.

Vade tanımlayın dedim 3 hafta kimse cevap vermedi. Israrla yazınca Findeks raporu ve vergi levhası istediler! Vergi levhası zaten var sizde ne diye istediler anlamadım. Yolladım 3 hafta yine ses yok. Yine mail attım.

İşimiz yok her kargo çıktığı gün 4 civarı oturup bekleyeceğiz ki önce sisteme girsinler sonra 4-5 arası ödeme yapalım ki kargo çıksın. Ortalama günlük 2-3 kargom var ben sürekli bununla mi uğraşacağım.

Başka firmaya geçme vakti gelmiş. Kredi kartım var sisteminizde oradan alin diyorum yok olmaz diyorlar.

Uzun bir sure çalışmadım kızdım diye sonra bir kaç kez aradılar neden çalışmıyorsunuz diye, çalışınca da ne de olsa çalışıyor. İsini çözmeye gerek yok diyorlar.

Profesyonellikten uzak bir firma. Shipentegra yi deneyeceğim birazda.