Navitech Multimedya Suzuki Entegre Hatası Sürekli Arıza Yapması

Suzuki Vitara aracımdaki Navitech multimedya sistemi sürekli arıza veriyor. Araca entegresinde sıkıntı var ya da kalite sıfır! Aracı aldım 1 sene sonra arıza yaptı. Cihaz değişti yine arıza yaptı. Bu durum hiç normal değil ve çözüm için destek istiyorum. Eskişehir den yazıyorum. Servisiniz burda yok ve yönlendirme yerine kalıcı çözüm bekliyorum. Önce cihaz kendi kendine tuşlarda geziyordu sonra ekran kaydı cihaz değişti ve şimdi de tamamen ekran gitti sadece karartı ardında hafif ışık var. Görüntülerden bakabilirsiniz.
Cihazımı garanti kapsamında değişim ya da tamirini talep ediyorum.