Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Scooter Hasarlı Çıktı İade Reddedildi Tamire Yönlendirildim

Özlem
11 Eylül 10:18
839

4 Eylül 2025 tarihinde Navee’nin kendi sitesinden sıfır olarak teslim aldığım GT3 model Scooter, teslim aldığım gün hasarlı çıktı, arka fren lambası çalışmıyordu. Ürünü teslim aldığım anda hemen iade talebi oluşturdum fakat talebim kesinlikle kabul edilmedi ve ürün mecburen servise yönlendirildi. Şu anda Scooter serviste bekliyor, bana verilen bilgiye göre en geç 20 gün içinde tamir edilip teslim edilecekmiş. Sıfır ürün parası ödememe rağmen, bana tamir edilmiş bir ürün teslim edilecek olması hem Tüketici Hakları'na aykırı hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım.

Ürünü 21.849,05 TL ödeyerek ve 2 yıl garantili olarak satın aldım. Kutuda herhangi bir hasar yoktu, sadece ürünün kendisi hasarlıydı. Benim beklentim; sıfır aldığım ürünün sıfır olarak değiştirilmesi veya iadesinin yapılmasıydı. Ancak firma hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmadı ve iade talebimi reddetti.

Sıfır ürün alıp tamir edilmiş bir ürünü kullanmaya zorlanmak istemiyorum. Navee markasından mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Scooter İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Furkan
06 Ağustos 14:48
1.450
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Navee Aldığım Scooter Arızalı Geldi, İade Sürecinde Mağdur Ediliyorum

Atilla
28 Ağustos 09:15
1.196
navee-aldigim-scooter-arizali-geldi-iade-surecinde-magdur-ediliyorum-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Özellikler Yok, Para İadesi Reddedildi!

15 Eylül 13:11
976
vaat-edilen-ozellikler-yok-para-iadesi-reddedildi-3.jpg
vaat-edilen-ozellikler-yok-para-iadesi-reddedildi-2.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Arızalı Scooter Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

Hüseyin
06 Eylül 11:33
1.054
Kullanılmış Ve Arızalı Scooter Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor
kullanilmis-ve-arizali-scooter-gonderildi-musteri-hizmetlerinden-destek-alinamiyor-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz