to read complaints and reviews, or file yours. 
Nautica’dan Zorlu Alışveriş Merkezi’ndeki mağazadan satın aldığım montta, satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra kumaş hatası ortaya çıktı. Montu çok kısa süre kullanmama rağmen kumaşta bu şekilde bir problem yaşanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya teslim ederek incelemeye verdim; ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluk bana yüklendi. Ben ürünü geri almak istemiyorum çünkü montta açıkça kumaş kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum, buna rağmen marka ürünü aynı şekilde bana geri vermek istiyor.
Kısa sürede ortaya çıkan bu kumaş hatasının yeniden değerlendirilmesini ve kullanıcı hatası olarak görülmeyip hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
İstanbul Optimum AVM’deki Nautica mağazasından 2024 Şubat başında aldığım çift taraflı giyilebilen montta, alımdan kısa süre sonra üretim hatası olduğunu fark ettim. Montun sırt kısmında etek tarafları yaklaşık yarım santim yukarıdan dikilmiş durumda ve iç kısmın farklı renkteki kumaşı dışarıdan net...
Nautica marka kapşonlu kadın mont, omuz kısmından içindeki elbiseyi ıslatacak kadar su alıyor. Firmaya ürünü kontrol amaçlı gönderdiğimde, yaptıklarını iddia ettikleri kontroller sonucunda kusur niteliği taşıyacak bir durum tespit edilmediğini belirttiler. Israrla nasıl bir kontrol yaptıklarını sorm...
Nautica mağazasından Ocak-Şubat aylarında aldığım montu, o tarihlerde en fazla bir iki kez kullandım. Sonra fark ettim ki yakasında içten bir leke oluşmuş. Bunun üzerine mağazaya giderek çalışana şikayetimi bildirdim fakat çözüm için kuru temizlemeye vermemi önerdiler. Ben de bunun üzerine kuru temi...
Nautica'dan 8000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Tarih 30 Kasım 2024. Yaklaşık 10-15 gün içinde yağmurdan sonra lacivert olan dış rengi beyaz olan iç rengine boya akıttı ve ürünü iade etmek için satın aldığım 41 Burda Nautica mağazasına ilettim. İnceleme için benden ürünü aldılar ve merkeze gönde...
2025 Nisan ayında Nautica’nın kendi internet sitesinden bir mont satın aldım. Mont elime ilk ulaştığında fermuarı boyun kısmına geldiğinde takılıyordu, zorlayınca kapanıyordu ama kullanınca düzelir diye düşündüm. Hava ısındığı için de uzun süre giymedim. Ancak şu an montu severek kullanmak istiyorum...
Yorumlar