İade Tutarım Eksik Yatırıldı, Mağdur Edildim

Nautica Eren Perakende’den 23 Temmuz’da iki adet terlik (KM505T. 4NV ve KW503T. 2AB) satın aldım. Ürünleri 28 Temmuz’da iade ettim ve 31 Temmuz’da iad...

Nautica.com.tr üzerinden 2 adet gömlek ve bir çift çorap siparişi verdim. Ürünleri hiç teslim almadan, yaklaşık 10 gün önce Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Siparişim kredi kartı ile ödenmişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade işleminin gerçekleştiği ve ücretimin en kısa sürede iade edileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen yaklaşık 1.700 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı ve müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamıyorum.
Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum.

Nautica Eren Perakende’den 23 Temmuz’da iki adet terlik (KM505T. 4NV ve KW503T. 2AB) satın aldım. Ürünleri 28 Temmuz’da iade ettim ve 31 Temmuz’da iad...
Nautica.com dan aldığım ürünü kısa sürede sökülmeler olduğu için incelemeye gönderdim ve iadem kabul edildi. Firma yaklaşık bir aydır ücret iadesini yapmıyor. Alışveriş yaptığım kart aktif olmadığı için iade yapılamadı ve IBAN paylaştım firmayla. Birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım fakat henüz s...
Nautica’nın www.nautica-tr.com sitesi üzerinden satın aldığım yeşil deniz şortunu, cayma hakkımı kullanarak 10 gün önce iade ettim. Ürün iadesi için gerekli adımları takip ederek ürünü kargoyla gönderdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 999 TL tutarındaki ürün bedeli kredi kartıma iade edilmedi...
Yorumlar