Sipariş Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

Naturalis Olea’dan telefonla keten tohumu yağı siparişi verdim. 15.06.2026 tarihinde 18.180 TL tutarında ödememi EFT ile yaptım. Aradan iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı.
Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum, geri dönüş yapılmıyor. Ödemenin alınmasına rağmen ürünün gönderilmemesi ve iletişime geçildiğinde muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Benim yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, bu firmadan ürün almayı düşünen kişilerin dikkatli olmasını ve benzer bir mağduriyet yaşamamaları için süreci iyi araştırmalarını özellikle belirtmek istiyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da 18.180 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.




