Natural Elements Sitesinde Adıma Yapılan İzinsiz İşlem!

Meryem

Natural Elements adlı sitede, benim adım ve soyadım ile Gmail adresim kullanılarak Almanya adresine bir sipariş verildiğini gördüm. Ben Türkiye’deyim ve bu siparişi kesinlikle ben oluşturmadım. Sipariş detaylarını kontrol ettiğimde, adım ve Gmail adresim bana ait olmasına rağmen teslimat adresinin Almanya olduğunu gördüm ve bu durum beni ciddi anlamda endişelendirdi. İlgili sipariş numarası 1010551149’dur.

Siparişin dün akşam saat 20:36’da verildiğini fark ettim ve hemen Gmail üzerinden Natural Elements ile iletişime geçip durumu bildirdim ancak şu ana kadar hiçbir yanıt alamadım. İsmim ve iletişim bilgilerim izinsiz şekilde kullanıldığı için kişisel verilerimin güvenliğinden de endişe ediyorum.

Bu nedenle, tarafıma ait olduğu görünen 1010551149 numaralı siparişin acilen iptal edilmesini ve adım, soyadım, Gmail adresim de dahil olmak üzere tüm kişisel bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlemle ilgili güvenlik incelemesi yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Gelişme

08 Aralık 15:28

Natural Elements markasına ait internet sitesinde, dün akşam saat 20.36’da benim adıma ve soyadıma, Gmail adresim kullanılarak bir sipariş oluşturulduğuna dair mail aldım. Bu siparişi kesinlikle ben vermedim, bilgim ve onayım dışında oluşturulmuş durumda.

Maili gördükten sonra hemen Gmail üzerinden ilgili mesaja yanıt vererek bu siparişi benim vermediğimi, adıma izinsiz işlem yapıldığını belirttim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Herhangi bir ücret çekimi veya kart kullanımı gözükmese de, kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması sebebiyle ciddi anlamda endişe yaşıyorum.

İzinsiz oluşturulan bu siparişin derhal sistemden tamamen silinmesini ve adım, soyadım ile Gmail adresim başta olmak üzere bu sipariş kapsamında işlenen tüm kişisel verilerimin veri tabanınızdan kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin kim tarafından ve nasıl yapıldığı konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve güvenlik açısından gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.