Ödeme Yapıldı Sipariş Alınmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

11.11.2025 tarihinde Detoksfit’in kendi internet sitesi üzerinden 1771050005582 numaralı siparişi oluşturdum ve Ziraat Bankası üzerinden toplam 1034 TL havale ile ödeme yaptım. Ancak sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” ifadesi yer alıyor ve siparişim işleme alınmadı. Ürünüm gönderilmediği gibi, param da karşılıksız kalmış durumda.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta bir seferinde tam 37 dakika hatta bekledim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. E-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım.

Siparişimin bir an önce işleme alınarak ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.