to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Natro Hosting Müşteri Hizmetleri,
Uzun süredir sizden sunucu hizmeti almaktayız. Ancak son dönemde özellikle gündüz saatlerinde, yani iş hacmimizin en yoğun olduğu zamanlarda yaşanan tekrar eden erişim sorunları sebebiyle ciddi sorunlar yaşıyoruz.
Bu kesintiler nedeniyle sistemlerimize erişilemedi, müşterilerimize hizmet veremedik ve operasyonlarımız aksadı. Yaşanan bu durum hem maddi hem de itibar kaybı yaşamamıza sebep oldu. Bu süreçte ne önleyici bir bilgilendirme aldık ne de sorunun kalıcı olarak çözüldüğüne dair bir güvence verildi.
Yaşanan bu durum artık sadece bir teknik problem değil, aynı zamanda işimizin sürdürülebilirliğini doğrudan etkileyen bir konu haline geldi.
Bu nedenle sizden;
• Yaşanan kesintilerin teknik gerekçelerinin detaylı olarak açıklanmasını,
• Bu kesintilerin tekrar etmemesi için nasıl bir yol haritası izlendiğinin bizimle paylaşılmasını,
• Yaşanan mağduriyet nedeniyle zarar tazmini talebimizin değerlendirilmesini
talep ediyoruz.
Bu sorunların çözümü konusunda sizden hızlı ve tatmin edici bir geri dönüş bekliyoruz. Aksi halde hizmet sağlayıcımızı değiştirmek ve yaşanan zararla ilgili hukuki haklarımızı kullanmak durumunda kalacağımızı üzülerek belirtmek isteriz.
İyi çalışmalar dileriz.
Natro Hosting üzerinden aldığım sunucu hizmetinde günlerdir ciddi erişim ve hız problemleri yaşıyorum. Özellikle dün kısa süreli olarak veritabanı bağlantı hatası aldım, bugün ise yaklaşık yarım saattir siteye hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte müşterilerim de siteye ulaşamadığı için maddi ve i...
Natro Hosting firmasından yıllardır hem hosting hem de domain hizmetleri alıyorum. Bu süreçte zaman zaman yaşanan aksaklıkları tolere ettik, sabırla destek ekibinizden çözüm bekledik. Ancak son aylarda yaşananlar artık tamamen kabul edilemez bir noktaya ulaştı. Tüm hosting paketlerimde ve tüm domai...
Natro Hosting Mail ve Hosting Hizmeti Güvenilmez, Müşteri Karşısında Mahcup oldum. Natro Hosting üzerinden uzun süredir domain, hosting ve mail hizmetleri alıyorum. Ancak son dönemde yaşadığım sürekli kesintiler, mail sunucularına bağlanamama, aşırı yavaşlık gibi problemler hem beni hem de yönlendir...
Yorumlar